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제목 ★ ★ 자주묻는질문 - 적립금/쿠폰/회원문의 ★ ★
작성자 파파레서피 (ip:)
  • 작성일 2018-02-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 206
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[적립금/쿠폰사용]


Q. 적립금 사용은 어떻게 하나요?

적립금의 경우 배송비를 제외한 실결제금액 20,000원이상 결제시 사용가능합니다.

최대 결제금액의 50%까지 사용가능합니다.


Q. 적립금과 쿠폰 중복사용이 가능한가요?

현재 적립금과 쿠폰 중복사용은 불가능하시며, 한 주문서당 1개의 쿠폰 또는 적립금만 사용가능합니다.

쿠폰 사용시에는 재등록이 불가능하니 쿠폰 하단의 주의사항 및 기한을 꼭 확인해주세요.


Q. 신규회원 적립금이 2,000원만 들어왔습니다.

홈페이지 첫 메인 페이지에 안내드리바와 같이 신규회원적립금(2,000원) + SMS&이메일수신동의시(1,000원)의 적립금이 적립됩니다.

SMS&이메일수신동의에 체크가 빠져있는지 다시 한번 확인부탁드립니다.

클릭 >> 수신동의 변경 바로가기


Q. 쿠폰등록이 안됩니다.

영문과 숫자를 잘못 입력하게 되면 등록이 안되실 수 있습니다.

영문과 숫자를 혼동하신건 아니신지 다시 한번 확인 부탁드립니다.

이상사항 있으신 경우 홈페이지 실시간상담으로 쿠폰사진을 찍어 메세지 보내주시면 빠른 확인 도와드리도록 하겠습니다.


Q.리뷰(사용후기) 적립금은 얼마인가요?

1. 단순후기(2~3줄 리뷰) : 100원

2. 포토단순후기 (사진+간단사용리뷰) : 500원

3. 포토정성후기 (B/A 사진 포함한 자세한 리뷰) :1,000원

- 리뷰 적립금 월 최대 10건 (최대 1만원)입니다.

- 중복된 사진은 1건에 대해서만 적립됩니다.

- 네이버페이/비회원은 시스템상 적립금 적립이 안되오니 꼭 로그인 후 작성해주세요.


[회원문의/변경]


Q. 회원등급은 언제 조정되나요?

회원등급은 최근 6개월간 실결제금액 기준으로 매월 1일에 조정되고 있습니다.

(ex: 2월~7월말까지 실결제 금액 기준 -> 8월 1일에 변동되어 한달동안 유지됩니다.)


Q. 주소지변경/핸드폰번호 및 회원정보를 변경하고 싶습니다.

홈페이지 오른쪽 상단 [마이페이지] -> [회원정보수정]에서 변경 가능합니다.

클릭 >> 회원정보 변경 바로가기


Q. 비밀번호를 잃어버렸습니다.

고객님 홈페이지 아이디 or 핸드폰번호 작성하여 문의주시면, 확인후 임시비밀번호를 문자로 발급해드리고 있습니다.


Q. SNS 로그인 정보를 찾을 수 없습니다.

SNS 로그인 불가 할 경우, 재가입 해주셔야합니다.

SNS 로그인은 기존 쇼핑몰 ID와 다르며, SNS 정책에 따라 주문내역, 적립금, 회원정보 등이 사전고지없이 변경(삭제)될 수 있습니다.

파파레서피 쇼핑몰 회원가입으로 이용하시면 더 많은 혜택을 이용하실 수 있습니다.

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